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Digitalisierungspartner für die Banken- und Versicherungsbranche

Zukunftssicher: Unsere digitalen Lösungen für Banken und Versicherungen

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Referenzen
Zertifikate
Partner
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Inmitten des stetigen technologischen Wandels sieht sich die Banken- und Versicherungsbranche mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert. 

  • Wie können Banken und Versicherungen ihre Dienstleistungen digitalisieren, um ihren Kunden eine zeitgemäße Ansprache zu bieten?
  • Wie können Banken und Versicherungen die Potenziale von Cloud-Technologien nutzen, ohne dabei Datensicherheit, Compliance und regulatorische Anforderungen zu vernachlässigen?
  • Wie können Banken und Versicherungen ihre Geschäftsprozesse automatisieren, um die Qualität zu erhöhen und dem Kostendruck standzuhalten?

Arvato Systems präsentiert sich als Ihr verlässlicher IT-Partner für die Banken- und Versicherungsbranche. Als Vordenker unterstützen wir unsere Kunden dabei, dem Kostendruck souverän zu begegnen und die Potenziale der Digitalisierung effektiv zu nutzen.

Unsere Leistungen

Intelligent ERP
Business Process Management
Data Management & Automation
Customer Experience
Digital Workplace
Application Development & Operations
Cloud & Data Center Services
Security Services
Ralf Westhoff

„Digitalisierung und Technologie sind für mich entscheidende Faktoren im Finanzsektor. Die Erwartungen der Endkunden an personalisierte und benutzerfreundliche Versicherungs- und Finanzlösungen erfordern die Integration moderner Technologien. Wir antizipieren die sich verändernden Endkundenbedürfnisse und bieten unseren Kunden innovative technologische Lösungen, um ihren Endkunden ein erstklassiges Kundenerlebnis zu ermöglichen. We Empower Digital Leaders.“

Ihre Vorteile mit Arvato Systems

Expertise in regulierten Märkten

Wir verfügen über aufsichtsrechtliche Expertise, die wir mit unseren fundierten Branchen- und IT-Kenntnissen kombinieren. Unsere Praxis basiert auf unserer langjährigen Erfahrung in regulierten Märkten. So unterstützen wir Sie, aufsichtsrechtliche Anforderungen richtig umzusetzen. 

Technologieneutral und Lokationsunabhängig

Als einer der führenden IT-Service-Provider in Deutschland bieten wir ein breites Spektrum an Technologien. Unsere Lösungen umfassen den gesamten Prozess: von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb. Der Leistungsschwerpunkt liegt dabei in Deutschland. Auf Kundenwunsch können Nearshore- und/oder Offshore-Standorte einbezogen werden.

Stabilität und Vertrauen

Wir sind stolz darauf, Teil der Bertelsmann Gruppe zu sein, einem der größten Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen der Welt. Unser Mutterkonzern ist solide, unabhängig, bodenständig und hat seine Wurzeln in Deutschland.

Auszug aus unseren Kundenprojekten

AirPlus
BFS finance
CredaRate
Deutsche Börse
informa HIS
Riverty
Teleperformance

Weitere Referenzen

HANSAINVEST

Business Process Management

Sparkasse Bremen

Digital Workplace Consulting

SIGNAL IDUNA

Betrieb von Webseiten

Ostdeutscher Sparkassenverband

Wartung und Support eines Veranstaltungs- und Kunden-Managementsystems

E. R. Capital Holding

Entwicklung und Betrieb einer Investors Lounge

DEVK

Workload Automation

Schweizerische Mobiliar

Workload Automation

Volkswohl Bund

Workload Automation

Baloise

Workload Automation

Unsere Zertifikate

Sie können sich auf uns verlassen, wenn es um Informationssicherheit, Qualitätsmanagement und IT-Service-Management geht. Regelmäßig unterziehen wir unsere Leistungen einer intensiven Bewertung und lassen uns umfassend zertifizieren. Durch die strikte Einhaltung höchster Qualitätsstandards sowie unserer fortgeschrittenen technologischen Kompetenzen profitieren Sie langfristig von einer vertrauensvollen und äußerst professionellen Zusammenarbeit. Im Folgenden finden Sie einige ausgewählte Zertifizierungen.  

  • ​​International Standard on Assurance Engagements 3402​

    Einen Zertifizierungsnachweis stellen wir auf Kundenwunsch gerne bereit.  

  • ​​Information Security Management System​

    Inhaber des Zertifikats: Bertelsmann SE & Co. KGaA mit den Organisationseinheiten/Standorten, wie im Anhang aufgeführt. Durch ein Audit, dokumentiert in einem Bericht, wurde der Nachweis erbracht, dass das Managementsystem die Forderungen des Regelwerks erfüllt. 

  • ​​Business Continuity Management System​

    Inhaber des Zertifikats: Arvato Systems GmbH 

    Durch ein Audit, dokumentiert in einem Bericht, wurde der Nachweis erbracht, dass das Managementsystem die Forderungen des Regelwerks erfüllt. 

  • ​​Teil des zertifizierten Managementsystems der Organisation Bertelsmann SE & Co. KGaA​

    Inhaber der Bestätigung zum Re-Zertifizierungsverfahren für Arvato Systems GmbH und Arvato Systems Digital GmbH 

  • Systembewertung und Regelwerkskonformität

    TÜV Süd

Unsere Partner

SAP

Bereits seit vielen Jahren pflegen wir eine enge Partnerschaft mit SAP. Ob SAP Customer Experience (CX) oder SAP S/4HANA – mit großer Leidenschaft und ausgezeichnetem Know-how helfen wir unseren Kunden dabei, die für sie beste SAP-Lösung auszuwählen, anzupassen und zu implementieren.

Microsoft

Als langjähriger Microsoft Partner decken wir ein breites Microsoft Portfolio ab und unterstützen Sie mit Beratung, Transition sowie passgenauen Serviceleistungen. Von Azure über vernetzte Kommunikationslösungen bis hin zu innovativen Plattform-Services in Bereichen wie Big Data und Künstliche Intelligenz.

Amazon Web Services

Als AWS Partner unterstützen wir Sie bei der modernen Abbildung von Enterprise-IT-Workloads in der Cloud über die Realisierung Cloud-nativer digitaler Geschäftsmodelle bis hin zur Implementierung eines zeitgemäßen DevOps Betriebsmodell. 

Google Cloud

Arvato Systems bietet als Google Cloud Premier Partner sichere und skalierbare Public Cloud-Lösungen für das digitale Business.

Wissenswertes (FAQ)

  • In regulierten Branchen ist die Einhaltung von gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben unverzichtbar. Für regulierte Unternehmen wie Banken und Versicherungen ist es daher von zentraler Bedeutung, einen zuverlässigen IT-Dienstleister an ihrer Seite zu haben, der mit der Umsetzung regulatorischer Anforderungen vertraut ist. 

     

    Als Arvato Systems haben wir eine Aufbauorganisation und Prozesse implementiert, die die Erfüllung regulatorischer Anforderungen aus Bereichen wie Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance, Risikomanagement und Revision unterstützen. Durch umfangreiche Zertifizierungen sind wir als zuverlässiger und leistungsfähiger IT-Dienstleister bestens aufgestellt und lassen diesen Anspruch regelmäßig von unabhängigen Prüfern bestätigen. Wir unterstützen Sie bei der vorgabenkonformen Vertragsgestaltung und ermöglichen Ihnen die Steuerung sowie Überwachung Ihrer Auslagerung. Damit können Sie alle mit Ihren ausgelagerten Aktivitäten und Prozessen verbundenen Risiken angemessen identifizieren, bewerten und steuern. 

  • Die Banken und Versicherungen stehen vor der Herausforderung ihr Geschäft stetig wachstumsstark auszubauen zeitgleich jedoch auch die Risiken zu minimieren und Kosten nachhaltig zu senken. Die Kunden fordern heute schnelle, transparente und kundenorientierte Bearbeitung über unterschiedliche Kanäle hinweg. Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen ist die Lösung, um Kosten zu senken, Bearbeitungszeiten qualitativ zu reduzieren und den Herausforderungen des demografischen Wandels entgegenzuwirken – und das, ohne große und teure Veränderungen an der IT-Architektur vorzunehmen. Der Fokus sollte dabei auf standardisierten, sich wiederholenden Prozessen mit hohen administrativen Aufwänden liegen, wie beispielsweise der Schadensregulierung, Auszahlungsprozessen, der Verkaufsplanung oder auch dem Input- und Output- Management. 

  • Prinzipiell gibt es verschiedene Möglichkeiten alte Software-Komponenten abzulösen. Die aufwendigste Variante ist ein kompletter Neubau, bei welchem die Software-Komponente von Grund auf neu konzipiert und implementiert wird. Eine andere Form der Erneuerung von Software ist eine größtenteils technische Migration der Komponente. Hierbei werden die fachlichen Abläufe beibehalten und die Software auf eine neue technische Basis gehoben. Welche Variante die Richtige ist, muss in jedem Fall individuell betrachtet und entschieden werden, da es für jede Lösung zu beachtende Vor- und Nachteile gibt. 

  • Ein Hybrid Cloud-Modell bietet die Möglichkeit, die Vorteile von Public Clouds – wie Skalierbarkeit, kosteneffiziente Ressourcennutzung und modernste Infrastruktur-Technologien – zu nutzen. Gleichzeitig können Anwendungen mit personenbezogenen und/oder unternehmenskritischen Daten in privaten Cloud-Umgebungen datenschutzkonform betrieben, gespeichert und archiviert werden. 


    Arvato Systems bietet ein einheitliches Portfolio an Managed Services, das sowohl auf den Infrastrukturen von Azure, AWS und GCP als auch auf der Infrastruktur der Virtual Private Cloud von Arvato Systems – Virtual Private Cloud – betrieben werden kann.

Downloads

Whitepaper: Effizienzblocker in der digitalen Arbeitsumgebung

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Whitepaper: Migrationsaufgaben sinnvoll angehen

Erfahren Sie, warum die Migration von Legacy-Systemen in der Finanz- und Versicherungsbranche entscheidend für die Zukunftsfähigkeit ist und wie ein individueller Ansatz dabei zum Erfolg führt.

Process Mining Whitepaper

Um die eigenen Prozesse kennenzulernen und herauszufinden, ob sie definitionsgemäß funktionieren und wo sich Optimierungspotenziale offenbaren, gibt es keine andere IT-basierte Methode, die besser geeignet ist als Process Mining. Doch was verbirgt sich eigentlich dahinter?

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Natalie Laustroer
Expertin für die Banken- und Versicherungsbranche